Integritetspolicy

När du handlar hos oss eller använder vår webbplats lämnar du ifrån dig en del av din information. Det är ett förtroende som vi vill förvalta väl. Integritetspolicyn syftar till att förklara vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur vi skyddar dem. Vi samlar aldrig in mer information än vad som behövs, vi säljer aldrig dina uppgifter vidare och vi jobbar löpande för att hålla vår hantering säker och uppdaterad. Om du har frågor kring hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att höra av dig – vi svarar gärna.

1. Personuppgiftsansvarig & Kontaktuppgifter

Talamus Media AB driver hobbylabb.se och är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. 

• Företagsnamn: Talamus Media AB 
• Organisationsnummer: 559554-2951
• Adress: Tideliusgatan 34, 118 69, Stockholm
• E-post: [email protected]
• Telefon: 0734429082

2. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering – du kan under vissa förutsättningar begära att dina personuppgifter raderas
• Rätt till begränsning – du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet – du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
• Rätt att invända – du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen grundar sig på ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.

3. Vilka uppgifter samlar vi in? 

3.1 Uppgifter du lämnar vid köp

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
• Leveransadress och faktureringsadress
• Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör)
• Orderhistorik och köpta produkter

3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

• Se Cookies (8)
• IP-adress och enhetstyp
• Information om hur du använder vår webbplats (t.ex. besökta sidor)
• Tidpunkt för besök och köp

4. Varför behandlar vi personuppgifter?

4.1 Fullgörande av köpeavtal (rättslig grund: avtal)

• Behandla och leverera din beställning
• Hantera betalning via vår betalningsleverantör
• Skicka orderbekräftelse och leveransbesked
• Hantera returer, reklamationer och garantiärenden

4.2 Rättsliga förpliktelser (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

• Bokföring och redovisning enligt bokföringslagen
• Efterlevnad av konsumentköplagen och distansavtalslagen

4.3 Berättigat intresse (rättslig grund: berättigat intresse)

• Förhindra bedrägeri och missbruk
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Statistik och affärsutveckling (i aggregerad och anonymiserad form)

5. Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Orderinformation: 7 år enligt bokföringslagen
• Kundkonto och köphistorik: Så länge kontot är aktivt, och upp till 3 år efter senaste köp
• Kommunikation med kundtjänst: 3 år
• Tekniska loggar: 12 månader

6. Delas uppgifterna med någon? 

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part men kan komma att dela uppgifter med utvalda leverantörer och partners:

• Betalningsleverantörer – för att genomföra din betalning
• Fraktbolag och logistikpartners – för att leverera din beställning
• IT-leverantörer och molntjänster – för drift av vår webbplats och affärssystem
• Myndigheter – om vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag

7. Betalningsleverantör

Betalningar på vår webbplats hanteras av betalningsleverantörerna Stripe & Swish. Vi lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter. Betalningsleverantören behandlar dina uppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Vi rekommenderar att du läser betalningsleverantörens integritetspolicy för information om hur de hanterar dina uppgifter.

8. Cookies 

Vi använder Cookies på den här webbplatsen. 

• Vad är Cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att komma ihåg dina inställningar och för att samla in statistik om hur webbplatsen används.

• Olika typer av Cookies

Det finns olika typer av cookies. Nödvändiga Cookies (behövs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av), Prestanda & Analys Cookies (hjälper att förstå hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks mest. All data är anonymiserad), Marknadsförings Cookies (spårar surfbeteende för skräddarsydda annonser)

• Hantera Cookies

När du besöker vår webbplats för första gången visas en cookie-banner där du kan välja vilka kategorier av cookies du godkänner. Nödvändiga cookies aktiveras alltid. Övriga cookies aktiveras endast om du ger ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookie inställningar. Du kan också hantera cookies direkt i din webbläsare. Observera att om du blockerar alla cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Box 8114, 104 20 Stockholm

E-post: [email protected]

Telefon: 08-657 61 00

Webb: www.imy.se

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Senaste uppdatering: 19/05/2026